卓越绩效模式(Performance Excellence Model)(以下简称“PEM”)是以世界各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称,产生于20世纪下半叶,进入21世纪日益受到各个国家和企业的重视。在全球经济一体化的形势下,实施卓越绩效模式已成为各国提升企业竞争力,以及企业自身实现持续改进、保持并不断增强竞争优势的有效途径之一。
·课程说明
《卓越绩效模式的设计与推行》课程在融入国际上最先进的经营管理理念和方法的基础上,向您呈现的是世界级成功企业的经验总结出来的以“战略目标为导向的卓越绩效管理”模式,告诉您如何在企业建立一套以量化数据说话的卓越经营管理系统!
·课程特色
采用“原理讲解+工具演练+现场互动+案例分享”的思路进行授课。以“实战落地”为指导思想, 告诉您如何构建一套实战实用实操的企业卓越经营管理系统。
·课程大纲
卓越绩效模式的设计与推行 |
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课程模块 |
主要内容 |
工具制度 |
第一讲 卓越绩效模式 |
一. 中国企业的管理风格 二. 中国企业管理的误区 三. 卓越绩效模式的理论 四. 卓越绩效模式的认识 五. 公司的经营管理体系 |
●《战略九宫格》(模板)
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第二讲 目标制定分解 |
一. 目标目的指标标准职责 二. 关键绩效指标定义分类 三. 企业级KPI指标的制定 四. 企业级KPI指标的分解 五. KPI目标值的设定分解 |
●《KPI提炼表》(模板) ●《某企业KPI指标库》(模板)
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第三讲 全面绩效考核 |
一. 全面绩效考核具体内容 二. 如何定义绩效考核指标 三. 如何确定考核指标权重 四. 如何设计指标评分标准 五. 如何收集统计绩效数据 |
●《KCI考核表》(模板) ●《GS考核表》(模板) ●《KPI考核表》(模板) ●《标杆卓越绩效考核表》 ●《绩效数据收集8明确表》 |
第四讲 绩效过程控制 |
一. 绩效过程控制具体节点 二. 如何理解目标策略计划 三. 如何制定年度经营计划 四. 月度烧烤会的流程操作 五. 季度经营分析会的流程 |
●《工作计划表》(模板) ●《年度KPI时间规划表》(模板) ●《日清表》(模板) ●《日清管理办法》 ●《经营分析会议管理规定》 |
第五讲 绩效管理系统 |
一. 正确认识绩效计划 二. 持续绩效沟通措施 三. 绩效考评常见误区 四. 绩效反馈面谈技巧 五. 绩效考核结果应用 |
●《绩效面谈步骤表》 ●《绩效反馈面谈表》 ●《绩效考核申诉表》
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第六讲 激励机制建立 |
一.薪酬激励的主要方式 二.如何设计固定浮动工资 三.如何设计个人绩效系数 四.如何设计企业绩效系数 五.如何设计销售激励方案 |
●《货款回笼利息奖罚表》(模板) ●《销售员薪酬与绩效考核办法》 |
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